第五章?求人办事的话要说得入情入理第5章求人办事的话要说得入情入理

求人办事的话要说得入情入理求人办事的话要说得入情入理
俗话说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”中国人自古就讲究说话和办事的“度”，这个“度”就是恰到好处。在倾听与响应、幽默与玩笑、赞美与批评、拒绝与答复中，掌握好了这个“度”，你将会在激烈的竞争中立于不败之地，成功自然也就水到渠成。
少说“我”，多说“您”
一次聚会，有位先生在讲话中一共用了30多个“我”，他不是说“我”，就是说“我的”，如“我的公司”、“我的汽车”，等等。随后一位熟人走上前去对她说:“真遗憾，你失去了你所有的员工。”
那个人怔了怔说：“我失去了所有的员工没有啊，他们都好好的在公司上班呢！”
“哦，难道你的这些员工与公司没有任何关系吗？”
汽车大亨亨利·福特描述令人厌烦的行为时说：“一个满嘴‘我’的人，一个独占‘我’字、随时随地地说‘我’的人，是一个不受欢迎的人。”
日常生活中，人们都渴望通过交谈受到别人的尊重和欢迎。可是，每天追逐着名利与金钱的现代人，又大多习惯以自我为中心的思维模式，凡事首先想到的都是自己，所以一开口讲话就是‘我’字当头了。在人与人之间的言谈互动时，你会发现在言谈之中滔滔不绝的总是喜欢谈论自己的人，很难受到别人的喜爱、钦佩和尊重。
原因皆在于那个时刻也不能忘记的“我”。我的形象、我的思想与观念、我的生活、工作等等，在心目中占据着至高无上的地位。我的形象最光彩、美好，我的思维和观念最新颖、正确，我的话是如此的重要。‘我’说多了的时候，则会忘乎所以，忘记了善意的问候、关怀，忘记了对方也需要自己付出倾听、关注和理解，常常会让他人有种漠视自己存在的感受。
想赢得好的人缘吗？告诉你一个秘诀吧，那就是：“少说‘我’，多说‘您’。”每天在和别人的谈话过程中注意观察，说了多少次的“我”，又说了多少次的“您”？试着改变以往的表达方式，尽量让自己的每一次交谈都以“您”开始，多询问对方关心的事情，如“您最近身体怎么样”、“您在忙些什么”等。事实上，每个人都会在潜意识里期望对方的重视与关心，多说“您”，意味着对他人的友善和关爱，也意味着你为人处世的成熟、大度与智慧。千万别小看了与人交谈中言语的力量，正如古圣贤所说：“赠人以言，重如珠玉。”
在与人交谈的时候，还要学会适当的提问，多听少说，常言道“话多不如话少，话少不如话好”。做一个好的倾听者，学习从他人的立场看问题，才会说出好话，说出对方真正想听的话，出言以善，才会达到“良言一句三冬暖”
的效果。
总之，少说“我”，多说“您”。“您”说得愈多，赢得的朋友愈多。外在的语言逐渐改善了人的心灵状态，相由心生，生活的世界也会愈加广阔、明朗。渐渐地，你会发现，自己已经走出了自我的封闭与束缚，变得善解人意，可亲可爱。