app拉动腾讯虚拟产品线
随着智能手机的普及，目前国内各大电商均拥有了自己的app客户端，这标志着，app客户端的商业使用，已经开始初露锋芒。如今，app已经不仅仅只是移动设备上的一个客户端那么简单，随着移动互联网的兴起，越来越多的互联网企业、电商平台将app作为销售的主战场之一。app给电商带来的流量远远超过了传统互联网的流量。
在app市场，马化腾的战略布局已经开始显山露水：千万元级别收购魔乐软件、千万元级别投资乐蛙科技，加之一直在开发的各款app，可见马化腾的意图。腾讯上线的app领域涉及了社交、工具、新闻、商务、生活、娱乐、游戏、音乐、图书、美食、导航等众多领域。
对创业者而言，一款app可能是其创业的全部。对腾讯而言，每款app同样重要。从某种意义上讲，所有app汇聚成了腾讯在移动互联网领域的一盘大棋，通过app进行盈利也是腾讯电商平台的发展方向，而且马化腾还通过app拉动了腾讯在移动领域虚拟产品线的增长。
在腾讯的收入中，有一个模块一直是属于腾讯独有的，那就是基于腾讯庞大用户的增值服务，也是腾讯的虚拟产品。在pc互联网，腾讯就发展了大量的虚拟产品，qq秀、qzone、qq宠物、qq会员等等这几个服务，让腾讯的各种虚拟商品交易量直线上升，qq用户平台人气渐旺，腾讯qq的虚拟空间也变得日益繁华，形势一片大好。
如今，移动互联网盛行，马化腾同样也把pc网络里的虚拟产品复制到了这里。像qq头像、qzone、qq宠物、qq会员等等，都可以在移动客户端使用，不仅仅是每天能增加大量的流量，更重要的是由于手机移动终端的便捷，为腾讯积累了更多的用户，同时还带动了腾讯的虚拟产品线的发展。因为，qq在线超过一半是来自手机终端，另外，qq空间方面每天上传图片超过2亿张，高峰期超过36亿张，其中超过53的数量来自手机终端拍摄的照片。而且在便捷上，用户更愿意选择移动互联网，它能让自己随时随地娱乐、社交、购物、游戏，尤其是在app里的游戏，吸引了大量的用户来体验。马化腾表示，pc互联网是web为王的年代，而移动互联网则是app为王。
据来自app
store应用商店的统计数据显示，2012年，腾讯的“节奏大师”“天天星连萌”以及“天天爱消除”三款游戏已上线，qq微信游戏已经牢牢把持国内ios免费榜前三名位置，而后两者在上线后10小时内便登上该榜单首位。这三款游戏在被接入qq和微信之后还相应地添加了好友排行榜，这种方式比以往的在线排行榜系统更能够刺激玩家的竞争意识。新奇的玩法、方便的操作、排名的刺激，让众多手游用户欲罢不能。
虽然这是腾讯开发的免费手游，但其中不可避免地嵌入了虚拟产品。在游戏中，玩家不仅可以通过好友获得额外的游戏次数，还可以使用游戏币购买更多的增值道具，增加游戏次数。每个人都有一颗好胜的心，即使不是游戏达人，也会有那么几次想要超越对方的冲动，更别说那些热衷于游戏的人，基于腾讯的庞大用户群，不难想象这些虚拟产品所带来的盈利有多可观。
马化腾说过，移动互联网是产品为王的时代。虚拟产品一直是腾讯的一项重要盈利部分，凭借着强大的用户群，腾讯的每一款app，都能引起一阵潮流，也带动了它的虚拟产品线。但随着app产业体系引入到移动互联网中，市场对于app的要求也越来越高。马化腾表示，app里大量同类的应用能够脱颖而出的关键往往并不是它的功能，而在于交互设计是不是足够有创意。如果产品受欢迎，就要有一定的方法进行付费或者是广告的收益，因为开发者看重的还是它所带来的盈利模式。
在这个新旧更迭飞快的网络时代，没有一招鲜吃遍天的优势，我们只需做到微创新就能获得新的转机。腾讯做得最多的就是将拿来的东西，加点不一样的佐料，让它变得更适合现在的用户需求。所以，尽管大家在app领域争夺地盘，腾讯总能找到自己最适合的位置，让用户眼前一亮，进而吸引越来越多的关注，同时也给腾讯带来商机。
对于app，马化腾这样描述：“如果5至10秒内不能抓住用户，就会被迅速删掉，如果抓到了，用户就会很满意，并且会很快在朋友圈里流传。”app除了要满足用户的需求，还要有新的亮点。一些用户体验不错的app会让用户的忠诚度、活跃度都得到很大程度的提升，进而对企业的创收和未来的发展起到关键性的作用。因此，腾讯在决定对一个产品投入大量资源之前，会看产品的留存率。只有留存率达到一定指标才允许进一步开发。