微社交,产品不大威力不小
进入互联网时代之后,不论是小型创业团队,还是互联网大亨,都希望能够在互联网这块大蛋糕上分得一块。腾讯的微信一经推出,就引来了大家的关注。但是,眼光长远的马化腾并没有停步不前,而是继续集中精力来进一步拓宽自己的市场占有率。
微信摇一摇,打造微社交
在2011年的1月21日,腾讯推出了一款新的即时通信软件—微信。和qq相比,微信的功能更多,使用起来也更加方便。这款即时通信软件的基本功能有:可以给好友发送文字或者语音短信、图片及视频等;还具有和qq群一样的多人同时聊天功能;而且当用户想自己建立一个群组时,不像qq那样受到用户等级的限制。除了产品本身的优点之外,腾讯还采用了大范围宣传、多渠道推广的办法,在腾讯网站、qq、qq邮箱等公司其他产品上,都出现了微信的宣传广告。凭借着7亿多的qq注册用户,微信很快便聚集了很高的人气,成功进入了市场。
到2012年3月的时候,马化腾对外宣布,虽然微信推出的时间并不长,但用户的人数已经突破了一亿大关,这比当初qq的发展要迅猛得多。没过多久,到2012年年底,微信的用户人数再一次大幅度提高,又突破了三亿大关。而这款新产品这样受欢迎的原因,就在于它强大的互动功能,满足了人们社交的需求。
除了qq类似的一些基本功能外,微信里还有公众平台、朋友圈以及消息推送等功能。只要用户关注了公众平台,微信就能够自动接收公众平台上发来的消息。而朋友圈和qq空间有点类似,用户可以把自己喜欢的文章、音乐、视频、照片等发送放到朋友圈里,也可以看到好友的朋友圈内容,并进行评论互动。除此之外,微信中还有“摇一摇”、扫二维码等新奇有创意的功能,只要打开“摇一摇”功能,轻轻晃动手机,就可添加好友,或者找到同时在玩“摇一摇”的人。这种独具一格的加好友方式,深受用户的追捧和喜爱。于是,有人称:在微信出现之后,它已经不是简简单单的一个通信软件,而是变成了现代人的一种生活方式。轻松“摇一摇”,就可以找到附近的人,或者是距离千里之外的微信用户,大大缩短了人与人之间的距离。这种全新的社交方式,被称为“微社交”。
所谓的“微社交”,也就是说少数人在特定的场所或领域内进行的社交活动,这种社交活动和传统的社会交往一样,也有参加者、地点、活动主题等组成部分。但与传统的社交活动不同的是,微社交包含了问答和交友的主要功能。不论是微博、微信,还是全球最大的社交平台facebook,都是在打造微社交的网络社会。这些软件符合了社会的发展趋势,也带领着互联网向纵深化、具体化发展。
2013年12月,腾讯在北京举行了年度“微盛典”,并以“天下万象,无微不至”为主题。这场盛典不仅促进了中国互联网企业的相互交流和学习,还进一步扩大了微社交的影响力,让微社交又一次成为大家的关注点。微博、微信的出现,让人类的交流方式又一次得到了进化。从远古时代的钻木取火,到古代社会的书信来往,再发展到电话、电报及电脑的电子通信时代,直到现在的微社交这种动态的及时的网络互动,都表明了只有能够满足人与人交往的产品,才能够得到市场的认可和用户的欢迎。而从古代到今天,社会变迁的同时也是社会交往方式的进化。
微社交的用途,除了能够改变信息分享方式,还能够辅助社会其他领域的发展,其中,最为突出的,就是社会公益事业了。在此以前,由于信息的传播速度太慢,范围太窄,所以很多问题得不到及时地解决。在微社交出现后,成千上万的网民因为一个网络软件平台而联系到了一起。当一些社会问题出现时,大家也能够更及时、更高效地组织起来,将问题解决掉。或者用转发评论等互动方式,让事情得到进一步的扩散,在短时间内让更多的人了解到事情的发展情况。
尽管微信在一两年之内就产生了这么大的影响力,但是腾讯公司并没有停下发展的脚步。在2013年1月微信用户突破三亿之后,腾讯马上又推出了微信的新版本,并在2014年的1月又推出了微信的52版本。在新版本中,功能更加强大,同时界面也焕然一新。
在互联网行业中,谁能即时推出新产品、占据较高的市场份额,谁就能在竞争中生存下来。而要想用产品开启互联网市场的大门,不仅要了解网民的上网需求,更要对社会的发展趋势有着清醒的认识。
在网络的推动下,微社交已经遍及普通人生活的方方面面,改变了大家的生活方式。现在,当我们想要和远方的朋友聊聊天的时候,不必再数着书信到达的日期,只要打开微信,就能马上和朋友进行语音聊天。在腾讯新发布的微视软件中,还可以录制自己的视频,发送给好友。这样不仅节约了时间,还增加了聊天的趣味性,彻底打破了时间和空间对于社交活动的限制。任何一个普通网友,可能同时拥有qq、微博、微信、微视等多个社交账号,由于好友关系亲疏的不同,在这几个不同的平台上,所接受的消息也各有侧重。而微社交,就能够超越不同社交软件的限制,找到其中的信息结合点,帮助大家进入到一个共同的网络关系链中,使社会交往变得更加简单有效。
如果没有微社交,2013年的“光盘”行动、免费顺风车以及“沉默的声音”这三项公益活动,就不会有那么大的社会影响力。仅仅是“大爱清尘”这一个活动,就在腾讯的微博上获得了超过600万的农民工支持。可见,互联网的影响力是不可估量的。但是,我们可以沿着互联网发展的道路,来让产品和服务走上正轨。
除了社交软件,微信还有另一个身份,那就是在逐渐成为一个商业交易平台。用户可以通过微信支付功能来给手机充话费,购买彩票、电影票以及q币充值等。这种集聊天、互动、交友和交易为一体的多元化软件,走红是必然的结果。互联网的发展,就是要求人们开始从多个不同的角度来看待产品、思考问题。如果还像过去那样单一地、死板地进行研究,必然会被社会的发展所淘汰。今天,不论是qq、微博还是微信,都不再仅仅具有一种功能,“小而精”正在变成用户对产品的要求,而要做到这一点,就需要研发者有好的创意和优秀的设计。毕竟,只有满足用户的潜在需求,产品才能顺利推广出去。另一方面,网络产品的推广方式也在发生着变化,从过去的登报和电视广告,正在一步步变成了网络营销。互联网,在改变社会生产方式的同时,确实也对人们的生活产生了前所未有的影响力。