打造小qq的休闲大品牌
在2000年5月的人民网上，出现了一则看似不太重要的新闻，那就是在2000年5月27日晚上8点43分，腾讯公司的qq聊天软件的最高同时在线人数首次突破了10万大关。直到很多年后，当人们在回顾互联网行业的发展历程时，才会想到这则新闻的重要意义。
qq，可以说是国内顶级的网上寻呼系统。尽管它的诞生经历了一些坎坷，但是却依然能够发展到现在，并且拥有了十亿多注册用户。这不得不说是我国网络软件事业发展中精彩的一笔。别看这只胖嘟嘟的企鹅身材十分矮小，它的爆发力却是十分惊人的。从在线的寥寥几个人，到同时在线人数突破10万，马化腾所选择的，就是让小软件向大品牌发展的道路。
为了能让qq这款软件发展得更好，腾讯公司推出了许多相关软件，例如qq群、qq宠物、qq秀、qq空间、qq音乐等等。这些相关软件的推出，和qq形成了紧密的连接关系，当用户在和好友聊qq时，可以很方便地使用qq音乐来听歌。当用户加了一位新的qq好友时，也可以进入对方的qq空间里，来了解对方喜欢什么样的书籍和电影等。用户还可以装扮自己的qq秀形象，同时也可以把好看的qq秀送给自己的好友。总之，这种类似捆绑使用的经营模式，既能提高产品的知名度，也能够使产品的使用更加完善，从而为公司带来了经济效益。除了这种运营模式，腾讯还积极地与其他企业进行合作开发，以获得共赢。
就在中国移动推出飞信之后不久，腾讯也很快研发出了利用ip技术的手机qq。这比移动qq和飞信qq更方便，用户只要在手机上安装了qq软件，就可以通过gprs网络来和好友互动聊天，真正做到了不受时间、地域的限制。然而手机qq的收费方式与飞信qq不同的是，前者是按照流量计费，后者按照短信收费。但实际上，腾讯的关注点并不在qq所产生的流量上，而是消费者通过qq平台来使用的其他服务，比如说，游戏收入就在流量收入中占据了很大一部分。
任何一家网络公司，要想让公司在竞争激烈的市场中生存下来，就必须保证产品的质量和口碑。关于产品的质量自不必多说，但也要明白，良好的产品信誉度同样非常重要。没有消费者的认可，徒有好的产品也不能带领企业快速发展。而要获得良好的口碑，就一定要投入大量的人力、物力和财力来打造公司形象和产品品牌。树立良好的公司形象，就是在市场中为自己贴上了一个“信得过”的标签，这样，用户在选择产品时，才会在第一时间想到自己。而想要让产品尽快地进入市场，获得消费者的认可和信任，就要采取多渠道的营销模式。
一方面，可以像腾讯这样，把一些相关的软件通过名字、功能等联系在一起，qq、qq宠物、qq秀等，都是q字打头，用户只要使用了其中一个软件，便很容易接触到其他产品。另一方面，还要在产品推广时突出中心。如果眉毛胡子一把抓，所有产品都是成绩平平，也就很难在产品和用户之间建立紧密的联系，失去了联系，公司也就谈不上长期持续地发展。只有找出发展的重点，主打产品的特色，才能够吸引消费者，为自己积累大量的支持者。再次，要明白合作的重要性。如果认为与别人合作是把自己的成果白白送给别人，那就大错特错了！与优秀商家建立良好的合作关系，不仅能够帮助自己打开市场、树立品牌，还能够学到很多促进公司快速发展的高招和秘诀。而在良好的合作中，合作双方的地位必将是平等的，同时双方又有一些独立的权力，不会让公司的运营在合作中受到牵制，甚至是威胁。好的合作关系，还要求合作双方有着共同的利益需求，这样，才能够共商共议，制定周密的合作计划。
腾讯能够把小qq做成休闲娱乐的大品牌，就证明了它的经营模式有很多值得大家借鉴的地方。尽管企业的经营模式千变万化，捉摸不定，但是万变不离其宗，归根结底，一家网络公司想要获得发展，还是需要有优质的产品、贴心的服务。另外，对于用户的体验要能够时刻保持着敏锐度，并且还要对市场的各种变化做出快速的反应。这些，在传统行业中不可少，在互联网领域同样不能缺失。没有这些，要想把一个不为人知的小软件，发展成为国内互联网领域的大品牌，几乎是不可能完成的。
从oicq到qq，马化腾带领着腾讯团队一步一个脚印地走到了今天。相信在崇尚开放与共享的新媒体领域里，只要用心经营、用心学习，中国一定会涌现出更多更成功的网络产品和行业新星。