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不管你是谁,优秀就有舞台
2015年底,京东管理层提出了要向亿万国民企业挺近的目标,京东的战略更加清晰,在业务板块就是要聚焦在电商、金融和技术这三大板块。那么如何才能承担起这样的目标和战略呢?京东的hr提出了三年战略,包括四个方面:第一,深化企业文化,传播雇主品牌;第二,前瞻性打造人才生态,支持多元化业务发展;第三,提升资质能力,促进协同和创新;第四,搭建敏捷联动的hr组织体系。基于这个三年战略,我们可以看到京东打造优秀人才的决心。
京东明确提出了:不管你是谁,优秀就有舞台,京东为人才提供了充分和平等发展的舞台。京东给人才的不仅是工作,更多的是给员工丰富精彩的人生。
在文化、人才、组织和管理员工方法四大方面,京东都采取了很多措施以解决组织和管理的痛点。从2012年到2015年,京东做了很多事情,成为组织变革的力量之一。
京东在高速发展的同时也遇到了诸多的挑战,比如文化的稀释、人才的缺失、组织的调整、移动互联网时代下人才的打造等,要解决这些问题,最重要的是:战略落地,人才先行。在整个公司的战略下,京东执行内外兼修的人才战略。这主要包括两个方面:第一,需要前瞻性的人才储备。第二,需要系统性人才发展。
前瞻性的人才储备是为京东未来的中高端管理型人才做储备,京东为此展开了“战略人才项目”,包括京东管培生、京东国际管培生和京东夏令营三个板块。
2007年,京东拿到第一笔投资开始就已经开始开展tet管培生项目,就是在应届毕业生中招聘优秀学生成为公司管培生。管培生项目至今已经有十届了,已经越来越成熟。目前京东的管培生超过了400名,培养结束后逐渐走向重要岗位,加入到公司重要业务、新业务以及战略项目中。一般情况,管培生的培养期为35年,在此阶段中要进行6到8个月的轮岗,其中一些核心部门是必须轮岗的,这样才能使他们深刻了解公司的文化,此外管培生还可以自由选择去轮岗的部门。轮岗后管培生会对公司的整体运营有了全面的了解,这样在未来的工作中就能起到事半功倍的效果。
自2013年京东提出了国际化战略后,京东还开启了it项目,就是提前引进和培养具有国际视野的优秀中高层管理者。当时,京东本地人才储备已经比较充分,但是国际化人才明显欠缺。为此,京东开启了这个项目。
这个项目主要是面向世界顶尖商学院的优秀ba毕业生,通过对他们进行10个月的核心体系轮岗及高层领导者一对一辅导等培养方式,为集团未来的国际化发展储备一批优秀的管理者。京东第一批入选的六位it成员分别来自宾夕法尼亚大学沃顿商学院、麻省理工大学斯隆商学院、加州大学伯克利分校哈斯商学院、伦敦商学院、欧洲工商管理学院等国际一流学府。
战略方面,京东的竞争对手阿里有“海淘”,而京东有“全球购”的项目。“全球购”这个项目就是完全由第一届国际管培生中的三名完成的。当时这些管培生已经轮完岗,恰好赶上这个项目要启动。于是这个开疆拓土的项目就全权交给了管培生去负责了,他们初生牛犊,敢于拼搏。当时,三个人经过估算,预计项目两年内要花销两个亿,京东内部坚持决定要做。最后仅用了102天就完成了这个项目的上线,之后法国馆、韩国馆、日本馆、美国馆等项目也陆续上线。
精锐计划jdrun项目是继tet管培生“京鹰会”和it国际人才计划后,京东推出的又一战略性人才储备与培养项目。项目通过邀请优秀的海内外校生来京东进行为期六周的暑假实习,让更多的优秀学子有机会体验京东的核心业务并了解京东的价值主张,同时也为京东集团的未来发展储备一批精锐之师。
jdrun项目的具体内容包括:roie
experiencg——接触核心板块,结识业务经营,体验京东配送;union
challens——加入多元团队,组队参加挑战,锤炼商业嗅觉;nons
support——接受培训,享受优厚待遇,获得全职工作。
京东还有一个富有前瞻性的人才储备新星计划,就是将优秀应届毕业生逐步培养成出色的职场人士。京东预计到2018年80的总监级以上人员都要从内部提拔。2013年京东就正式启动了人才盘点项目,通过这个项目,京东的所有高层人才全部从内部挑选出来。这个项目进行了三年后取得了非常不错的效果。通过盘点的过程,统一了相应的管理语言,而且让所有管理者对人才的识别和培养达成了共识。
团队人才的培养,与从上到下所有管理者对人才的珍惜有密切的关系。京东对人才的培养除了tet、it和jdrun几个项目外,还有专门针对核心人才hipo的培养项目。
对于人才发展,京东有继任者计划,也有相应的晋升制度。2014年京东共进行了30余场人才测试,盘点1650多人,产生了400名左右hipo;2015年盘点人数是1030人;2016年盘点出来的是1935人。在盘点过程中,京东做到了公平公正看待人才。在京东,这种盘点人才的企业文化早已深入人心,京东会一级盘一级,以将hipo识别出来。
将人才识别出来后,京东还会对其继续进行培养,并对每个人制定出清晰的idp,然后鼓励其阶梯性地进行进阶。例如领导力进阶,以现任岗位领导能力提升为目标,有经过大一、大二、大三、大四、研一、研二的系统化进阶;而hipo专班是以潜力发展及继任岗位领导能力为目标,针对主管、经理、高经、总监、s/vp进行特色化的培养。
针对hipo总监,京东开启了中欧京东班。根据领导力模型的情况给予参加者相应的课程培训,还组织他们走进相关的企业进行学习。对于vp这一群体还可以得到推荐机会,到中欧商学院学习ba课程。
而对于一些非hipo人才,京东与大学联手,推出了“我在京东上大学”这样一个项目。员工可以通过正规的教育体系进行职业的晋级,不少人都通过这个项目拿到了专科或硕士文凭。另外,大学要求修学分,他们在京东的服务年限也可以抵扣相应的学分;对于拿到文凭的员工,京东还会返还学费。
总之,京东为了提高员工的素质,在人才发展上下足了功夫,为员工提供了广阔的发展与晋升空间,可以说,只要你肯努力,愿意成为更优秀的自己,通过在京东的成长,在未来的某一天一定会站在舞台的中央。