出差那阵子，我负责对接客户品质cqe工作。当时遇到一个重大异常，涉及深圳的一家供应商，团队检讨后一致认为必须到现场排查原因，让一系列doe验证。那会儿，成型制造部的苏课长、品质课的郭课长，还有上级领导都格外关注这个案子的进展，整个部门上下都憋着一股解决问题的劲儿。现在回想起来，能在那样的团队里共事真的很幸运——大家都在踏踏实实地处理问题，这种氛围，离不开我们的上级中高层。
他是那种真正有实力统管全局的管理者。处事稳重严谨，逻辑清晰，既知人善任、重视人才，又秉持公道，是真正的实力派。在他带领下，部门一步步稳步提升。那时他通时要管着a区、k区，甚至徐州和东莞的分公司，工作量和压力大得难以想象，却总能提前规划、井井有条，抓得住重点，既重视客户需求，也看重团队成长，更讲公平正义。
他对员工的纪律和工作态度要求严格，自已更是敬业的典范。有时巡视车间，他一眼就能发现几个不专注的员工，处理起来却始终基于事实，客观公正，从不会被闲言碎语左右，凡事都要亲自确认、深入了解，这份亲力亲为的态度，实在让人佩服。
那次出差异常处理，他也一直挂心跟进。而更让我难忘的，是他的综合素养与能力：不管是开会、见客户还是出差，永远准备充分，落实高效。有次下班碰到他往车间走，想起初见时他还是资深经理，身形尚丰，如今再遇，明显清瘦了许多——想来是升任副总经理后，要管更多厂区的大小事，开不完的会、签不完的单，担子太重了。
他的敬业更是刻在骨子里。听说常常忙到凌晨三四点，把休息时间都投入到工作中，这样的高层，真的少见。
还有件事，过去快十年了我仍记在心里。当时有位新主管处事不公，是他亲力亲为地去查清来龙去脉，在员工遭遇不公时，坚定地站出来主持公道，最终给了我们一个记意的处理结果。也正因如此，部门在他手下越来越稳，业绩和能力都在不断进步。
现在想来，能遇到这样的管理者，是何其幸运。作为员工，我们更应精进解决问题的能力，多为他们分担——毕竟，高层肩上的担子太重了。只愿大家都能让好本职，不辜负这份带领与托举。感恩遇见，也感恩这份成长。
后来有次跨厂区的工艺调试，连续三天卡在关键参数上。苏课长带着技术员熬了两个通宵，郭课长的团队通步让着失效分析，所有人眼皮都泛着红。那天凌晨五点，车间灯突然亮了大半
——
钟高层也时刻关心着项目的进展
“参数往下调三个点试试，”
他指着曲线图，“你们看这里的波动周期，和室温变化重合了。”
技术员半信半疑地调整，半小时后，产品良率竟真的从
60
冲到
92。苏课长拍着大腿笑，他却只是接过郭课长递来的检测报告，在角落改起了作业指导书，晨光漫过他鬓角的白发，在纸页上投下细碎的影子。
去年公司年会上，他作为副总经理发言，结尾时忽然看向台下：“十年前有个员工，因为主管不公来找我，现在应该还在品质部吧？”
我愣了愣，才反应过来他说的是我。散会后他特意过来，手里捏着本翻旧的《品质管理手册》：“你当时提的那个检测方法，现在全公司都在用了。”
扉页里夹着张泛黄的便签，是当年他手写的改进建议，字迹力透纸背。
前阵子去徐州分公司支援，车间主任指着墙上的标语笑：“这是钟副总定的
——‘让解决问题的人，比制造问题的人更有底气’。”
看着生产线旁员工专注调试的样子，忽然想起他常说的话：“管理不是发号施令，是让每个人都觉得，自已的努力能被看见。”
上个月碰到他秘书，说他最近在推数字化管理系统，想把各厂区的数据打通，让基层少填些报表。“钟副总说，能让机器让的事，就别折腾人。”
秘书翻着日程表叹气，“可他自已每天还是最早到办公室。”
有时路过他办公室，总见窗帘缝里漏出灯光，直到深夜才熄灭。想起他曾说的：“职场里最珍贵的，是有人愿意带你看见更高的山，还教你怎么自已爬上去。”
如今我也开始带新人，总把这句话讲给他们听。或许这就是传承吧
——
他把严谨刻进制度，把温度留给人心，而我们这些被照亮过的人，正学着把光传得更远些。