关注平凡的细节,才能完美无缺
密斯·凡·德罗是十世纪世界四位最伟大的建筑师之一,当他被要求用一句话来描述他成功的原因时,他只说了五个字——“魔鬼在细节”。他反复强调,不管你的建筑设计方案如何恢宏大气,如果对看似小事的细节把握不到位,就不能称之为一件好作品。
在全球经济将走向“精细化”的现代社会,“细节”中的做事能力越来越成为了人们立身处世的资本。能够将细节完美化的人,也必将是组织和企业里炙手可热的人物,而成就大事的能力就是在一个个平凡的细节中积累而成的。
吉姆21岁进入了一家集团公司,他被派往纽约分公司做财务工作。在工作中,他发现分公司的财务软件与总公司之间有一些不配套的地方。这套财务软件来自一家著名的软件公司,它的强大功能不容置疑。但是,问题的确存在,尽管只是小问题,但是处理起来非常繁琐,并且不可避免地会造成一些错误。
吉姆决定完善这个软件,他请教了许多相关专业的朋友,经过几个月的努力,他达到了预期的目标。
改善后的软件被应用于财务工作中,员工反映非常好。几个月后,董事长来到纽约分公司视察,吉姆为他演示了这个软件,董事长马上发现了这套软件的优越性能。很快,这个软件便被推广到集团在全美的各个分公司。
三年后,吉姆成为集团最年轻的分公司经理。
工作中有许多细小事,这往往也是被大家所忽略的地方,有心的员工则往往在别人没有注意到的地方留心,把每一个细节都尽可能做到尽善尽美。如此敬业的工作态度,让你无法不耀眼。俗话说,大处着眼,小处着手。多注意细节,在老板看来,也许是填缺补漏,但时间长了,你考虑事情周到、能吃苦、工作扎实的作风就会深深地印在老板心中。
一个小伙子在家乡做铁匠,但是因为日子并不好混,所以想要到大城市碰碰运气。他到了一个工厂的组装车间做工。
但是三个月之后,他对朋友抱怨,说他不想再待在那儿了,“这份工作让我厌烦透了!你知道吗,我每天的工作不过是在流水线上将一个螺丝拧到它该待的地方,每日每夜地只是重复着同一个动作,这让我觉得自己像个傻子!”
朋友提议他再干一个月再说,并且在这一个月时间里,要处处留心工作中的细节,他闷闷不乐地回去了。
但是一个星期之后,他兴高采烈地来找朋友:“嘿,伙计!你知道吗?我现在觉得这份工作真是棒极了!今天我在拧螺丝的时候发现那个地方有条小小的裂缝,于是我找到头儿,把这件事情告诉了他。你知道,他向来都只会板着脸监视着我们,但是今天,他居然对我笑了,并当着所有人的面夸了我!”
一个月过去,他再次来找朋友:“你知道吗?今天主管来巡视车间,我对他说:‘为什么你们不把车吊高一点,好让我拧螺丝的时候能动作快一点,而非要让我弯着腰、扭着脖子慢慢地拧那颗螺丝呢?’主管听了我说的话,居然认真地观察了我的工作,说他会考虑。”
朋友笑着问他:“那么你还打算辞掉这份让你厌烦透顶的工作吗?”
“你在开什么玩笑!”他拍着朋友的肩膀说,“这份工作需要我,我现在不知道有多喜欢干这份工作!”
只有深入到细节中去,才能从细节中获得回报。细节是一种创造,产生效益,带来成功。
1961年4月12日,苏联宇航员加加林乘坐“东方1号”航天飞船进入太空遨游了89分钟,成为世界上第一位进入太空的宇航员。他为什么能够从二十多名宇航员中脱颖而出?
原来,在确定人选前的一个星期,航天飞船的主设计师罗廖夫发现,在进入飞船前,只有加加林一个人脱下鞋子,只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感,他感到这个27岁的青年既懂规矩,又如此珍爱他为之倾注心血的飞船,于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节,表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质,也使他成为邀游太空的第一人。
加加林是细节的受益者,然而因为细节的不慎导致错失机会的也大有人在。
北京某外资企业招工,报酬丰厚,要求严格。一些高学历的年轻人过五关斩六将,几乎就要如愿以偿了。最后一关是总经理面试,到了面试时间之后,总经理突然说:“我有点急事,请等我十分钟。”总经理走后,踌躇满志的年轻人们围住了老板的大办公桌,你翻看文件,我翻看来信,没一个人闲着。十分钟后,总经理回来了,宣布说:“面试已经结束,很遗憾,你们都没有被录取。”这些年轻人惊诧不已:“面试还没开始呢!”总经理说:“我不在期间,你们的表现就是面试。本公司不能录取随便翻阅领导文件的人。”这些年轻人全傻了。
成也细节,败也细节。在生活中很多人就是因为一些小小的不经意,错失了成功的机会。而那些注意抓住细节、细心做人处事的人,却往往能够获得意想不到的成功。
看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣,而只是当做一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即使这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅能认真对待工作,而且注重在工作的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。成功其实有时候很简单,需要的只是对细节的关注,养成关注细节的好习惯,成功往往就在一瞬间。