别让你的语调泄露了你的秘密
一样的话，一样的字，口吻不一样，语气不一样，那听起来的意思也是不一样的。
根据哈佛大学的行为科学家研究数据指出：人与人在面对面沟通时，给他人的观感好坏，有38决定于说话的语气语调；而在使用电话沟通时，语调及语气更占了75以上。因此，好的说话态度和语态将是您决胜的关键。
日常生活中，一个人的说话语调不同，意思就会不同。语调，像音乐里音调的高低是音乐的生命那样，说话没有语调，又怎能感染人呢？不同的声调，可以表达不同的感情。
1聪明者用语调说话，愚蠢者用脾气说话
众所周知，人们在兴奋、惊讶或感情激动时说话的语调就高。而在相反的情况下，语调则低。因此，在同一个场合中，如果一个人的语调明显高于另一个，或明显低于另一个，以此就可以推断出该说话人的意思及态度。
善于说话者之所以会说话，有人愿意听他们说话，就是因为他们充分体会到了语调的奥秘所在，他们用起来游刃有余，完善地发挥到了说话的目的。
说话很难，难就难在说话太容易。这并不矛盾。恭维的话可以张嘴就来，骂人的话可以脱口而出，一个人寂寞还可以自言自语。但有时候使尽全力去喊未必能引起人们的注意，一声叹息却让人心潮澎湃；洋洋洒洒的长篇大论常常有鼾声相伴，平平淡淡的言语说不定就能换来雷鸣般的掌声。在这人声鼎沸的世界里，让人挑着听你的声音就不太容易了，再让人为你的话而鼓掌喝彩更是难上加难。
有一位表演艺术家曾说，人的喜怒哀乐，连最微妙的情绪，都能通过声音表达出来，表达得精确细腻，毫无二致。在说话的时候，借助优美的音质，抑扬顿挫的发音，恰如其分地表现内容，使看似平淡的谈话内容，变得有声有色，细腻亲切。虽然每个人的先天音质差异很大，但只要表达有度，感情真挚，扬长避短，说话的目的就一定能达到。
一句话中的语调波峰一般都是重音所在。通过一句话中的语调波峰所在，我们就可以了解说话人的意思。有智慧辩才的人，就跟普通人不一样，他能够以一法说一百个法，而且说服力很强，这本身就是一个成就。辩才不是口才，口才是世间上的智慧。有的人口才好，因为他脑子比较灵活，一个八面玲珑的人肯定很会说话。那些口才优异的推销员，也一样要具备这些条件才能大大地提高成功率，并得到上司的赏识和器重。
一个有自信的人和一个没有自信的人说起话来是大不一样的，明眼人只要两秒钟就可以看出他们之间的差异。李开复在表现自我的时候要注意表达的方式、方法。讲话清晰，声音底气十足，善于用语调、音量、停顿来强调话语里的重点信息。
在某种程度上说良好的时机也要视说话人的发音、强调方法、语气顿挫、语调的变化而定。有些时候为了使其节拍能配合内容，我们的语速要快，如容易使人感动的朗诵、有速度感的说明、中途顺便插入的例子以及警句等；有些时候我们的说话语速却要放慢，如慎重的提案、令人痛心的事件、难读的诗和宗教问题等等。人的声音天生就富于各种变化，语气、速度、音量的不同，立即就能反映出内心的情感和态度。
一个人掌握了良好的说话时机和技巧，知道该在什么地方缓缓说话，什么地方做有效的中断；也知道该在什么地方加快速度，把听众带入高潮。这时他就能讲述一段动人的话语。无理取闹的人，他的话里听不出什么道理，或者他这个道理人家不能接受，看到人家不接受，他就冒火闹起来了。当人家不能接受的时候，用冒火、用脾气，想把人家压下去，这对他想要的效果半点作用都没有。
2妙用语调，感染听众
注意听听广播，看看电视剧中的演员们，他们那种充满抑扬顿挫的语调和丰富的说话语感，甚至那些很有口才的政治家们，无一不是能把声调、音量等各方面控制自如的人。由于他们高度的说话技巧，使我们很容易就分辨出事情的是非曲直。反之，如果始终用相同的声调、速度，那么演说将会是多么平凡而乏味的！
留意自己的语调，并且搞清楚什么语调会给别人造成什么印象，就可以减少许多不愉快的谈话经验。如果发现自己说话不够肯定，不妨试着用积极的语气，不要怕表示自己的意见。如果对方正改变话题，你也可以说：等一等，我还有一点意见。如果话题被打断，不妨说：对不起，我还没说完。
人与人的谈话，本身就是一种交流与沟通，出色的对话，会创造良好的氛围，让对方感觉到你的诚意。