说话要看对象
每个人的兴趣爱好，观念想法都有差别，所以人们遇到的交往对象也是形形色色，变化各异的。
与人交往时，倘若能够明白对方是属于哪种类型的人，应付起来就比较容易了。这里列举十类以供参考。
1死板硬套的人
这类人，就算你很客气地和他打招呼，他也不会做出你所希望的反应来。他仿佛根本没有注意你在说什么，甚至你会怀疑他是否真的在听你说话。
遇到这种人，你就要花些工夫，仔细观察、注意他的一举一动，从他的言行举止中，寻找出他所真正关心的事来。
你可以随便和他聊，只要能够使他回答或产生一些反应，那么事情就好办了。接下来，你要好好利用这一话题，让他充分表达自己的意见。
每一个人都有他感兴趣的、关心的事，只要你稍一触及，他就会开始滔滔不绝地说起来，这是人之常情，因此你必须好好掌握并利用这种人的行为习惯。
2傲慢无礼的人
有些人自视甚高、目中无人，时常表现出一副“唯我独尊”、神气活现的样子。像这种举止无礼、态度傲慢的人，实在叫人看了生气，是最不受欢迎的典型。接近这种类型的人，最好是态度不卑不亢，说话果断，简洁有力，少跟他啰嗦，所谓“多说无益”。
3沉默寡言的人
和不爱开口的人进行交往是非常吃力的事情，因为对方过于沉默，你没有办法了解他的想法，更无从得知他是否对你怀有好感。
对于这种人，你最好采取直截了当的方式让他明白表示“是”或是“不是”，“行”或者“不行”；尽量避免迂回式的谈话，不妨直接地问：“对于a和b两种方案，你认为哪种较好，是不是a方案更好些？”
4深藏不露的人
我们周围存在许多深藏不露的人，他们不肯轻易让人了解其心思或知道他们在想些什么。
双方进行交往，其目的是为了了解彼此的情况，以使协议圆满完成。因此，经常需要挖空心思去窥探对方的情报，以使对方露出他的“庐山真面目”来。但是，遇到这么一个深藏不露的人，你只有把自己预先准备好的资料拿给他看，让他根据你所提供的资料，作出最后的决断。
人们多半不愿意将自己的弱点暴露出来，即使在你要求他提供答案或作出判断时，他也故意装作不懂，或蜻蜓点水地闪烁其词，使你有一种“莫测高深”的感觉，其实这多半都是对方伪装自己的手段罢了。
5草率决断的人
这种类型的人，乍看起来好像反应很快，他常常在交涉进行到高潮时，忽然作出决断，有迅雷不及掩耳的感觉。由于这类人的性子太急，因此有的时候为了表现自己的“果断”，决定就会显得随便而草率。
由于“反应”太快，这种人往往会对事物产生错觉和误解。其特征是：没有耐心倾听别人讲完话，往往“断章取义”，一知半解，自以为是地作出判断。这样虽然交涉进行较快，但草率作出的决定，多半会留下后遗症，招致意料不到的枝节发生。
从事交涉，倘若遇到上述这种人，最好把谈话分成若干部分，说完一部分之后，马上征求他的同意，没问题了再继续进行下去，如此才不至于发生错误，也可以避免不必要的麻烦。
6过分糊涂的人
这种人，总是弄不懂你的意思，你就是和他长时间交涉下去，也不会达到任何预期目的。
经常犯错误的人不外乎两种：一种是自己从来不知道反省；另一种则是理解能力太差，完全没有听懂别人的谈话。对于这种人，你还是少和他接触为妙。另找出路吧！
7顽固不化的人
顽固不化的人是难以应付的，因为无论你说什么，他都听不进去，只知道坚持己见，死硬到底。跟这种顽固分子交往是最累人又最浪费时间的事情，而结果又往往是徒劳无功。因此，在你和他交涉的时候，千万要记住“适可而止”，否则，谈得越多、越久，心里越不痛快。对付这种人，你不妨及时抱定“早散”“早脱身”的想法，随便敷衍他几句，不必耗时费力自讨没趣。
8行动迟缓的人
对于行动比较迟缓的人，交涉时最需要耐心。你绝对不能着急，因为他的步调总是无法跟上你的进度。换句话说，他是很难达到你的预定计划的。所以，你最好按捺住性子，拿出耐心，尽可能配合他去做。
此外，应该注意的是：有些人的言行并不一致，他可能处事明快、果断，只是行动不相符合罢了。
9自私自利的人
世上自私自利的人为数不少，无论你走到哪儿，总会遇上几个。这种人心目中只有自己，凡事都将自己的利益摆在前头，要他做些于己不利的事，他是绝对不会考虑的。当我们不得不与这类人接触、交涉时，只有暂时按捺住厌恶之情，姑且顺水推舟，投其所好。当他发现自己所强调的利益被肯定之后，自然就会配合你了。如此，交涉就会很快获得成功了。
10毫无表情的人
人的心态和情感，常常会透过面部的表情显现出来，在交际中，要注意阅读别人的面部表情。
然而，有些人却是毫无表情可言，也就是说他的喜、怒、哀、乐不形于色，这种人不是深沉练达，就是呆板愚钝。当你和这种人进行交涉时，最好的方法就是要特别注意他的眼睛和下巴。
人说话，一是要表达自己，二是要传达信息，所以对方是否接到传达的信息是说话成功的要素。我们可以在实际的人际交往中多观察、多思考、多实践，就会发现更多的适合与不同人的说话方式。