第六章?场合话要说得合乎氛围不煞风情第6章场合话要说得合乎氛围不杀风情

场合话要说得合乎氛围不煞风情场合话要说得合乎氛围不杀风情
在交际活动中，选择恰当的方式说话，以使自己的谈吐符合场合要求，又考虑到谈话对象的接受心理，最大限度地实现与交际对象的沟通。
用真情换取对方的真诚
我们在日常的沟通交流中，既要达到自己的目的，也要坚持自己的原则，让对方理解我们的行为，从而达到预期的效果。在“晓之以理”的同时，我们也不能忽视了“动之以情”的作用，因为真情的力量往往是难以想象的。
1915年，美国发生了历史上最激烈的罢工，愤怒的工人砸坏了许多机器，大量公司财产遭到破坏。后来，政府出动军队进行镇压，还造成了流血事件，不少罢工工人被射杀。当时，小洛克菲勒刚刚开始负责管理公司，他是如何应对这一突发事件的呢？
首先，小洛克菲勒不顾家人的反对，冒着相当大的危险走访罢工者的家庭。他花了几个星期的时间与这些罢工者谈话，了解他们的要求，并与他们交朋友。然后，他在罢工者的集会上发表讲话，他说：“这是我一生中最值得纪念的日子，因为这是我制度，坚持了自己的原则，又帮患者家属解决了实际困难。患者的姐姐用真情感动了护士长，实现了妹妹能够随时吃上热饭的目的，这样的谈话做到了“双赢”，是很值得我们学习的。