说话因人而异，容易达到目的
俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”不论你是什么人，能人还是庸人，聪明人还是愚人，管理者还是打工者，我们都需要有帮助别人或需要别人帮助的时候。而正是由于人与人之间的相互帮助，我们才得以生存及兴旺发达。我们想求人办事，如果说话不看对象，不仅达不到找人办事的目的，往往还会伤害双方的感情。会说话与会求人是分不开的，把话说到位，对方就容易接受你的请求。因而，说话水平的高低，已成为一个人找人办事能否成功的关键因素。所以，再找人办事之前最好能够在语言上多动脑筋。
因此，我们若要想让对方帮忙办成事，就要先了解对方的身份、性格、兴趣，然后投其所好，避其所忌，这样办起事来就进退自如，成功有望。
1
不能忽视对方的身份地位
无论在哪个时代、哪个国家，人们的地位等级观念还是很强的。对方的身份地位不同，你说话的语气、方式以及办事的方法也应有异。如果对所有人都一视同仁，则可能会被对方视为没大没小、无尊无贱，尤其当对方是身份地位比你高的人时，他会认为你没有教养、不懂规矩，因而不喜欢听你说话而不愿帮你的忙。
聪明的人是懂得看对方的身份地位来办事的，这也是办事能力与个人修养的体现，平时我们总能听到“某某人真会办事”，很大程度就体现在“见什么人说什么话”的才智上。这样的人不仅在工作中深受领导的器重，而且同事也不会讨厌他，生活中朋友更愿意接近他。所以，办起事来就容易得多。
2
看准对方的性格，投其所好
人各有其情，各有其性。有的人喜欢听奉承话，就给他多戴几顶“高帽”，他就会使出浑身力气帮你办事；有的人则不然，你给他戴“高帽”反而会引起他敏感性的警惕，以为你是不怀好意；有的人刚愎自用，你用激将法，才能使他把事办好……
外交史上有这样一则逸事：一位日本议员去见埃及总统纳赛尔，由于两人的性格、经历、生活情趣及政治抱负相距甚远，总统对这位日本议员不大感兴趣。日本议员为了不辱使命，搞好与埃及的当局关系，就在会见前做了多方面的分析，最后决定以套近乎的方式打动纳赛尔，以达到会谈的目的。让我们来看一下：
议员：阁下，尼罗河与纳赛尔，在我们日本是妇孺皆知的，我与其称阁下为总统，不如称您为上校吧，因为我也曾是军人，也和您一样，跟英国人打过仗。
纳赛尔：唔……
议员：英国人骂您是“尼罗河的希特勒”，他们也骂我是“马来西亚之虎”，我读过阁下的《革命哲学》，曾把它同希特勒《我的奋斗》作比较，发现希特勒是实力至上的，而阁下则充满幽默感。
纳赛尔：（十分兴奋）呵，我所写的那本书，是革命之后，三个月匆匆写成的。你说得对，我除了实力之外，还注重人情味。
议员：对呀！我们军人也需要人情。我在马来西亚作战时，一把短刀从不离身，目的不在杀人，而是保卫自己。阿拉伯人现在为独立而战，也正是为了防卫，如同我那时的短刀一样。
纳赛尔：（大喜）阁下说得真好，以后欢迎你每年来一次。
此时，日本议员顺势转入正题，开始谈两国的关系与贸易，并愉快地合影留念。日本人的套近乎策略产生了奇效。
在会谈的一开始，日本人就把总统称作上校，降了对方不少级别；挨英国人的骂，按说也不是什么光彩的事，但对于军人出身，崇尚武力，并获得自由独立战争胜利的纳赛尔听来，却颇有荣耀感；没希特勒的实力与手腕，没有幽默感与人情味，自己又何以能从上校到总统呢？接下来，日本人又以读过他的《革命哲学》，称赞他的实力与人情味，并进一步称赞了阿拉伯战争的正义性。这不但准确地刺激了纳赛尔的“兴奋点”，而且百分之百地迎合了他的口味，于是日本人的话收到了预想的奇效。
交谈好比一把钥匙，可以轻易打开办事之门。人们的兴趣爱好往往牵连着大脑中的兴奋点。如果我们在交谈中根据对方的身份、地位、兴趣爱好，从不同的话题入手，就会很容易地深入对方的内心深处而产生共鸣，顺利地办成所求之事。