10．
迂回出击，激起对方的聊天欲望
一位靓丽的“摩登女郎”在一个首饰店的柜台前看了很久。售货员问了一句：“这位女士，您需要买什么？”
“随便看看。”女郎的回答明显缺乏足够的热情。可她仍然在仔细观看柜台里的陈列品。此时售货员如果找不到和顾客共同谈论的话题，就很难营造买卖的良好气氛，可能会使到手的生意溜走。
细心的售货员忽然间发现了女郎的上衣别具特色，于是就找到了聊的话题，于是售货员开口说：“你这件上衣好漂亮呀！”“啊！”女郎的视线从陈列品上移开了。
“这种上衣的款式很少见，是在隔壁的百货大楼买的吗？”售货员满脸热情，笑呵呵地继续问道。
“当然不是！这是从国外买来的。”女郎终于开口了，并对自己的回答颇为得意。
“原来是这样，我说在国内从来没有看到过这样的上衣呢。说真的，你穿这件上衣，确实很吸引人。”
“你过奖了。”女郎有些不好意思了。
“只是……对了，可能你已经想到了这一点，要是再配一条合适的项链，效果可能就更好了。”聪明的售货员终于顺势转向了主题。
“是呀，我也这么想，只是项链是一种贵重商品，我很怕自己选得不合适……”
“没关系，我来帮你参谋一下……”
于是，在售货员的参谋下，这位女朗精心地挑选了一条很适合自己的项链，售货员也顺利地推销出一条项链。
聪明的售货员正是巧妙运用了合适的聊天话题，激起对方的谈话欲望，然后顺势引导那位陌生的女郎，最终成功地推销了自己的商品。
同陌生人说话聊天，由于双方素不相识，互不了解，如果不注意聊天的方式，交谈起来就会很困难。只有找到合适的话题，激起对方的谈话欲望，就能使双方谈话融洽自如。
聊天哲语
聊天是融入群体大门的金钥匙。