零点看书 > 都市小说 > 重来一次,我要活的漂亮 > 第8章 初露锋芒的试炼
拿到创业大赛一等奖的奖金那天,林悦带着赵磊和周彤去了学校附近的小餐馆。三个人点了记记一桌子菜,捧着可乐杯,笑得像群刚打赢仗的孩子。
“奖金到手,咱们是不是该正式注册个小团队了?”周彤啃着鸡翅,眼睛亮晶晶的,“我表哥是学设计的,我让他帮忙给平台设计个logo怎么样?”
赵磊推了推眼镜,拿出笔记本:“我列了个技术开发时间表,先让微信小程序版本,功能分三期上线,第一期先搞定二手交易和代取快递的基础模块。”
林悦看着两人干劲十足的样子,心里暖洋洋的。她掏出苏逸给的那张创业孵化基地申请表,放在桌上:“注册团队前,咱们得先搞定办公场地。这是孵化基地的申请表,明天一起去提交,争取下周就能入驻。”
“苏学长也太给力了吧!”赵磊拿起申请表翻了翻,“这上面好多流程他都帮咱们标注好了,省了不少事。”
提到苏逸,周彤忽然挤了挤眼睛:“悦悦,你说苏学长是不是对咱们项目特别上心?我听说他很少管这种‘闲事’的。”
林悦夹菜的手顿了一下,脸颊微微发烫:“别瞎说,他应该是看在苏教授的面子上。”
话虽如此,她心里却忍不住想起答辩结束时,苏逸递来信封的样子。他指尖的温度,好像还留在那层薄薄的纸张上。
第二天提交申请表时,孵化基地的老师看到苏逸的标注,笑着说:“苏逸这小子,上次我让他帮我整理份资料都推三阻四,对你这项目倒是挺上心。”
林悦只好打着哈哈应付过去,心里却更加确定,苏逸对她的关注,似乎真的超出了“学长对学妹”的范畴。
入驻手续办得出奇顺利。三天后,他们就拿到了孵化基地的钥匙——一间十平米左右的办公室,里面放着三张旧书桌和四把椅子,墙上还贴着上一届团队留下的励志标语。
“虽然小了点,但总算有个根据地了!”周彤兴奋地打开窗户,阳光涌进来,照亮了空气中飞舞的尘埃。
接下来的日子,三个人几乎泡在了办公室里。赵磊负责敲代码,周彤对接商家和设计logo,林悦则忙着跑学生处,申请校园官方认证的接口权限。
期间,苏逸来过两次。第一次是送来了几本关于小程序开发的专业书,放下就走,只留下一句“有技术问题可以找我”;第二次是傍晚,看到他们还在啃面包,默默去楼下买了三份热粥,看着林悦喝完才离开。
平台内测版上线那天,他们在学校论坛发了个帖子,没想到一晚上就吸引了两百多个学生注册。第二天一早,就有学生在上面挂出了二手课本,还有人发布了代取快递的需求。
“第一单成了!”赵磊盯着后台数据,激动地拍桌子,“有人买了本《高等数学》,买家还发消息说‘平台挺方便’!”
林悦看着那条买家留言,心里涌起一阵成就感。可这份喜悦没持续多久,麻烦就找上门了。
下午,一个女生怒气冲冲地跑到办公室:“你们平台怎么回事?我买的二手吉他,收货时发现琴弦是断的!联系卖家,他直接把我拉黑了!”
女生越说越激动,眼泪都快掉下来了。林悦连忙请她坐下,一边安抚情绪,一边调出交易记录。果然,卖家在商品描述里没提琴弦断裂的事,交易完成后就注销了账号。
“对不起,是我们审核不严。”林悦立刻道歉,“您先把吉他给我,我联系维修店看看能不能修好,费用我们承担。另外,我们会尽快联系到那个卖家,让他承担赔偿责任。”
送走女生后,林悦立刻召集赵磊和周彤开会。
“必须马上完善商品审核机制,高价值物品必须上传实物视频,平台随机抽查。”她语气严肃,“还有,用户注销账号前,必须处理完所有纠纷,否则不予通过。”
正说着,周彤的手机响了,是代取快递的用户打来的:“我的快递被代取的人拆了!里面的零食少了一半!”
又是一起纠纷。林悦的眉头拧得更紧了——这正是苏明远提醒过的信任问题,没想到来得这么快。
她深吸一口气,拿出笔记本:“两件事,第一,立刻冻结涉事用户的账号;第二,启动应急赔偿机制,先由平台向买家赔付,再追究责任人的责任。赵磊,今晚加个班,给代取功能加个‘全程录像’选项,用户可以自愿选择是否开启,作为取证依据。”
“好!”赵磊立刻打开电脑。
忙到深夜,两件纠纷总算处理妥当。女生的吉他修好了,拆快递的代取者也被找到,不仅赔了钱,还被通报到了所在院系。
办公室里只剩下他们三个人,累得瘫在椅子上。周彤揉着太阳穴:“原来创业这么难啊,光解决这些破事就够累的了。”
林悦看着窗外的夜色,心里却很平静。她知道,这些问题早暴露比晚暴露好,至少能逼着他们快速成长。
“难才正常。”她笑了笑,“要是一帆风顺,反而不正常。咱们现在遇到的,都是必经之路。”
这时,她的手机响了,是个陌生号码。接起来,传来苏逸低沉的声音:“听说你们遇到点麻烦?我在孵化基地楼下,带了点宵夜,顺便……或许能给你们提点建议。”
林悦心里一动,连忙起身下楼。
夜色里,苏逸站在路灯下,手里提着一个保温袋。看到她,他把袋子递过来:“我表妹之前让过校园电商,处理过不少纠纷,这是她整理的经验,或许有用。”
保温袋里除了三份热气腾腾的馄饨,还有一个U盘。林悦接过袋子,指尖不小心碰到他的手,两人都像触电般缩了回去。
“谢谢学长。”她低下头,声音有点轻。
“小事。”苏逸看着她,路灯的光晕落在他眼里,“别太急着扩张,先把根基打牢。用户要的不是花哨的功能,是安全感。”
林悦抬头,撞进他深邃的目光里,忽然觉得心里的焦虑都淡了许多。她用力点头:“我知道了。”
回到办公室,赵磊和周彤看到馄饨,眼睛都亮了。林悦把U盘插进电脑,里面果然是一份详细的纠纷处理手册,从沟通话术到取证流程,甚至还有不通类型纠纷的赔偿标准,细致得让人心头一暖。
“苏学长也太靠谱了吧!”周彤一边吃馄饨一边感慨,“悦悦,你说他是不是……”
“吃饭!”林悦打断她,脸颊却悄悄红了。她看向窗外,夜色温柔,心里却像揣了颗小小的火种,暖融融的。
她知道,这条路还很长,但有身边的伙伴,有这样默默的帮助,再难,她也有勇气走下去。